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Tu Solución Legal en Línea

En TREMENDO PAPALEO, simplificamos gestiones legales en Cuba desde cualquier parte del mundo, brindando servicios confiables y adaptados a tus necesidades, con facilidades de pago y entrega de documentos digital o físicamente.

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Clientes satisfechos

Servicios Completados

FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

¿Son ustedes una empresa establecida legalmente?

Si, somos una empresa legal, estamos inscritos en el Registro Nacional de Personas Jurídicas en la República Federativa de Brasil. Eso nos da la posibilidad de crear facturas y/o comprobantes de pago legales, además tener pasarelas de pago dentro de nuestro sitio web, y también de poseer respaldo jurídico dentro y fuera de Brasil.

¿Cuáles son los canales de comunicación de TREMENDO PAPALEO?

Nuestros canales son únicamente a través del correo electrónico (contacto@tremendopapeleo.com) y del número (+55 62981941409) en WhatsApp.

¿Obtengo un comprobante de pago al realizar la solicitud de un servicio?

Si, el comprobante de pago le llegara a su correo. Y también si lo desea puede pedirle a nuestro equipo para recibirlo en su WhatsApp personal.

¿Existe algún tipo de reembolso?

Si, para más información consulte la página de Políticas de Devoluciones y Reembolsos.

¿Qué tipos de documentos legales puedo solicitar con TREMENDO PAPELEO?

Documentos registrales, notariales, docentes, y más. Consulte nuestra TIENDA para nuestros servicios y lo costos de los mismos, tenemos diferentes categorías, entre las que están obtención y legalización, solo legalización para casos donde ya poseen el documento, apostillado, y traducciones.

¿Ustedes realizan entregas físicas de la documentación? ¿Tiene algún costo la entrega física?

Si y si. El costo depende del lugar de entrega, si es en Cuba seria de $15 USD y si es en su casa en cualquier parte del mundo serian $20 USD.

¿Ustedes realizan reembolsos en caso de que haber sido estafado(a) por alguien haciéndose pasar por la empresa TREMENDO PAPELEO?

NO. No nos hacemos cargo de daños provocados por ajenos a nuestra empresa. Contáctenos ante cualquier duda, estamos aquí para ayudarle.

¿Ustedes realizan las entregas digitales de la documentación? ¿Tiene algún costo la entrega digital?

Si y no, sucesivamente. La entrega digital es gratis.

¿Los pagos para la realización del servicio como se efectúan?

Únicamente a través de nuestro sitio web https://tremendopapeleo.com/tienda por medio de las pasarelas de pagos que tenemos vinculadas, NUNCA a través de terceros, NUNCA en efectivo.

¿Recibí un mensaje de alguien que dice ser la Empresa Tremendo Papeleo y me pidió que le gire dinero para realizar un tramite?

Si recibes un mensaje por cualquier vía ajena a los canales oficiales de nuestra empresa, y dice identificarse como la Empresa TREMENDO PAPELEO pidiendo que pagues en efectivo o le gires dinero, ES UNA ESTAFA, por favor ponte en contacto con nosotros y si lo desea vaya a la estación de policía mas cercana a su ubicación para reportarla la situación.

¿Ustedes se quedan con los datos de la tarjeta que utilice para pagar en su sitio web?

No, eso es única y exclusivamente entre usted y las pasarelas de pago que nosotros utilizamos, que dicho sea de paso son pasarelas sumamente confiables con millones de transacciones por día y son muy conocidas, en estos momentos estamos utilizando PAYPAL https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/about y DLOCAL-GO https://dlocalgo.com/es/plataforma.

¿Los pagos se hacen por adelantado?

Si. Cobramos el 100% del importe total, porque ese dinero se va a utilizar para resolver tus trámites.

¿Qué tiempo demora la realización de mi documentación?

De 2 meses en adelante, ¡NO TE VAMOS A MENTIR! Lo trámites pueden demorar 2 meses o más, y depende de muchos factores ajenos a nuestra empresa, como pueden ser carencias en los datos aportados por usted que hacen que sea más difícil encontrar el documento o los documentos, los canales por los que deban pasar los mismos y las autorizaciones correspondientes, queremos aclarar que nosotros NO contamos con “PALANCAS” así que el trámites NO saldrá de la noche a la mañana. Nosotros no nos inventamos películas y somos claros más claros que el agua, esa es una de las directrices que nos mueven como empresa. Haga su trámite con nosotros con tiempo, PLANIFIQUESE.

¿Ustedes como manejan los datos personales que les di para realizar mi trámite?

Después de pagado por usted el servicio en nuestro sitio web, procedemos a enviarle un link de un formulario correspondiente a su trámite, para recolectar la mayor cantidad de datos posibles, ese formulario queda guardado en un cofre digital cifrado al que solo tienen acceso el equipo de trabajo de nuestra empresa que tienen firmado un contrato de confidencialidad, solo lo almacenamos por 6 meses hasta después de la entrega a usted del documento. Luego de ese tiempo será eliminado de nuestra base datos. Nosotros no compartimos tus datos con terceros ajenos a nuestro equipo de trabajo y al abogado que realizara tu trámite en Cuba, ni siquiera un pariente cercano a usted.

¿Cómo se realizan las compras en la tienda?

1. Usted debe entrar a nuestra tienda https://tremendopapeleo.com/tienda que se encuentra dentro de nuestro sitio web.

2. Luego debe buscar y escoger el tipo o los tipos de servicios que usted desea contratar con nosotros, ya sea obtención y legalización, legalización, traducciones, apostillado, y más.

3. Coloca todos los datos que le piden a continuación, *NO OLVIDES DE COLOCAR TU CUPON DE DESCUENTO*.

4. Paga el o los servicios, luego comunícate con nosotros para verificar la compra y además enviarte los enlaces del contrato de prestación de servicios y para que llenes el formulario correspondiente al servicio o servicios que compraste.

5. Por ultimo te hemos preparado un video explicativo de como realizar la compra paso a paso así te resultara mas fácil la misma, aquí esta el enlace al video que esta dentro de nuestra cuenta oficial de YouTube a nuestra cuenta. https://youtu.be/Z8OJYMPnxk8

AVISO IMPORTANTE

NUESTROS SERVICIOS SOLO SON COMERCIALES Y NO VINCULANTES A NINGUN GOBIERNO, IDEOLOGIA POLITICA, O ACTOS FUERA DE UN MARCO COMERCIAL PERO NO DIRECTO CON NINGUN GOBIERNO, NUESTROS SERVICIOS SON PARA AYUDAR A HERMANOS CUBANOS FUERA DE CUBA A REALIZAR TRAMITES DE SU PROPIA DOCUMENTACION DENTRO DE CUBA Y POR SUPUESTO SOLO BAJO SU CONSENTIMIENTO MEDIANTE CONTRATO.

NO HACEMOS TRAMITES DE VISADO PARA SALIDAS DE CUBA